厚木市のゴミ屋敷片付け。相談窓口と解決事例

厚木市のゴミ屋敷片付け。ヒヤリング内容とプロの見解は？

 
【ご依頼内容】
現場：神奈川県厚木市恩名
お客様：20代　女性
建物：アパート3階
間取り：1R
ゴミ屋敷レベル：Level-2相当
作業内容：部屋片付け、クリーニング
スタッフ：2名対応
所要時間：10:00～16:00 (休憩含む)
金額：220,000円 (税込み)
 
 
こちらのゴミ屋敷に関する「ヒヤリング内容」「プロの見解」は、一体どんなものだったでしょうか？
 
 
【部屋の状況】

• 衣類と化粧品が生活ゴミの中に埋もれている。
• トイレと浴室はカビだらけ。キッチンも黒ずんでいる。
• 助産師のため医療系の書籍が多い。

 
 
【ゴミ屋敷化の背景】

• 不規則な勤務体系のため、ひとり自宅で過ごすことが多い。
• 洋服と化粧品を衝動買いしてしまう癖がある。
• 精神的に好不調の波があり、何もできなくなる時がある。

 
 
【ご相談・ご要望】

• 生活ゴミのみ取り除いて、それ以外は残して欲しい。
• 消毒も含めてルームクリーニングして欲しい。
• 普通に友だちを呼べる部屋にして欲しい。

精神的にキツイ、助産師という仕事

 
お客様は助産師として勤務されています。
 
助産師というと出産に立ち合いリードして行く仕事なので、一般的には幸せな場面を共有できる職業というイメージを抱かれてしまいがち。
 
しかしながら実際は幸せな場面だけでなく、目を覆いたくなるような不幸な場面にも立ち会わなければならない厳しい職業です。
 
産婦人科や新生児科の医療従事者は、助産師だけでなく医師や看護師なども非常に厳しい精神状況で戦っています。
 
時には自分を強く責めてしまったり、何ができたのか？どうすべきだったのか？を自問自答し続けることもあるでしょう。
 
こういう日々ですから精神的に病んでしまうことも珍しくなく、抗うつ薬を飲みながら勤務されている人もいます。
 
今回のお客様もこのような背景から「うつ病」になり、家事ができずに自宅をゴミ屋敷化させてしまいました。
 
 
体調の良い時は気分転換のため、なるべく外出するようにしているそうです。
 
主にはカフェと雑貨屋めぐり、ショッピングも兼ねて出かけるので色々と買ってきてしまいます。
 
どちらかというとストレス解消のための買い物であり、部屋の中には着ていない洋服や使っていないコスメがたくさんありました。
 
体調の悪い時は自宅から出られませんし、家事全般ができません。
 
せめて体調の良い時に片付ければ良いのですが、気分転換しないと助産師をやってられないそうで、今回片付けられない.comにご依頼いただいた次第です。
 

新品未開封品はオークションで売る

 
作業当日、基本的には生活ゴミのみの回収処分です。
 
衣類・コスメ・小型家電・書籍・医療系・・・生活ゴミ以外はざっくりと分別して、それぞれのダンボール箱に詰めて行きます。
 
トイレ・浴室・洗面台・キッチンのクリーニングと消毒を行い、水まわりは新品のように綺麗になりました。
 
片付けられない.comでは塩素で消毒するのですが、塩素には漂白作用もあるので、まるで新品のような輝きを取り戻します。
 
 
お客様が衝動買いされた新品未開封品は、まとめてオークション出品代行店に持ち込むことにします。
 
引越し用のダンボールで6箱分の新品未開封品、さすがにお客様も衝動買いっぷりを反省されていました。
 
 
片付けられない.comでは、基本的に買取ショップなどに持ち込むことを推奨していません。
 
お客様的には後日持ち込むつもりが、実際は「いつまで経っても持ち込まないから」という理由です。
 
部屋が片付けられない人は、何でも後回しにしてしまう傾向にあります。
 
できれば今すぐ、せめて今日中に持ち込むのであれば良いのですが、休みの日にとか言ってると絶対的に行動に移しません。
 
もちろん人によりますが、全体を通して後回しにする癖があるからゴミ屋敷になるのです。
 
 
今回は現場近くにオークション出品代行店があったこともあり、私たちが作業している間にお客様自身が持ち込みました。
 
即日に手放すことができるのであれば、このような買取ショップを使うのは費用対効果が高いと言えます。
 

お客様の声、ご依頼により改善された内容

 
【お客様の声】
職業的なものもあり、精神的に不安定で片づけができませんでした。
休みの日にやれば良かったのですが、自分への甘えから現実逃避していたのだと思います。
今回の依頼で、もう一度自分と向き合い、ゴミ部屋にしないようにしなければなりませんね。
貴社の無料アフターフォローも心強いです。よろしくお願いします。

 
 
【ご依頼によって改善した内容】

• 部屋の衛生環境が改善された。
• 物が減って部屋がスッキリした。
• オークションでいくらか臨時収入があると思う。
• 同僚や友人を呼べる部屋になった。
• 自分の生活環境と向き合えるようになった。

 
 
ゴミ屋敷というマイナスの環境から脱出するのは非常に難しいことであり、現実的には専門家のサポートがないと無理でしょう。
 
もがいてもドンドン負のスパイラルに陥ってしまう・・・それがゴミ屋敷化のスパイラルと言えます。
 
今回のご依頼により、ゴミ屋敷化した部屋をリセットすることができました。
 
それはお客様の人生を一度リセットしたのと、同じぐらいの価値があることだと思います。
 

厚木市のゴミ屋敷、特徴と心理

 
厚木市の集合住宅は賃料が安く、大学生や新社会人向けのアパートが数多くあります。
 
新しい環境に順応できなかったり、日々の慌ただしさに負けてしまうと、精神的に病んでしまうこともあるでしょう。
 
厚木市周辺には大学病院もあるため、まだ経験に乏しい新米の医療従事者が住んでいるようです。
 
厚木市でのご依頼では今回同様に医療従事者であることが多く、部屋の中から医療系の書籍がたくさん出てきます。
 
 
厚木市でのご依頼はワンルームアパートであることが多く、のどかな住宅街ですので近隣住民の目もそれほど気になりません。
 
やはり都心と比べると立地条件的に、厚木市は作業しやすいエリアになります。
 
逆に言えば、近隣の目が気にならないので「ゴミ屋敷化していても苦情になりづらい」というのも背景にあるでしょう。
 
 
厚木市・伊勢原市・平塚市あたりは大きな工場や病院が多く、そこに勤める若い世代のひとり暮らしも比例して多いです。
 
これらの企業で労働が過酷だったりすると、そこに勤める若い世代は心身共に潰れてしまいます。
 
今回のお客様は助産師であり、別に病院が悪いわけではありませんが、心身共に厳しい状態が続いているのでしょう。
 
そして助産師として働く以上、この先も続くのだと思います。
 
せめて衝動買い以外のストレス解消方法を見つけると、ゴミ屋敷化の再発防止に繋がるのではないでしょうか。
 
 

 
 
【厚木市におけるご依頼の実績】
◎ご依頼件数
男性12件　女性16件
 
◎ご依頼の料金
165,000円～385,000円(税込み)
☆平均242,000円(税込み)
 
※2020年2月現在
 
 
【参考事例 A】
現場：神奈川県厚木市旭町
お客様：20代　女性
建物：マンション3階
間取り：1R
ゴミ屋敷レベル：Level-1相当
作業内容：ゴミ屋敷片付け、クリーニング、害虫駆除
スタッフ：2名対応
所要時間：10:00～16:00 (休憩含む)
金額：165,000円 (税込み)
 
 
【参考事例 B】
現場：神奈川県厚木市及川
お客様：30代　女性
建物：マンション4階
間取り：1K
ゴミ屋敷レベル：Level-2相当
作業内容：部屋片付け、クリーニング
スタッフ：2名対応
所要時間：10:00～16:00 (休憩含む)
金額：220,000円 (税込み)
 
 
【参考事例 C】
現場：神奈川県厚木市王子
お客様：40代　男性
建物：マンション1階
間取り：1LDK
ゴミ屋敷レベル：Level-2相当
作業内容：ゴミ屋敷片付け、クリーニング
スタッフ：3名対応
所要時間：9:00～18:00 (休憩含む)
金額：330,000円 (税込み)
 
 

 
 
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≪このコンテンツの筆者≫
筆者：平良 誠 (片付けられない.com 代表者)
 
【筆者が取得している資格】

• 整理収納アドバイザー1級
• 整理収納ベーシックコーチ
• 上級心理カウンセラー
• うつ病アドバイザー
• 発達障害住環境サポーター
• 発達障害コミニュケーション初級指導者
• 遺品整理士
• 事件現場特殊清掃士

 
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